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职位描述(1)负责;所辖物业项目各项收费工作的开展,确保收费考核目标达成。(2)做好档案管理,不断完善各类工作报表和资料;(3)及时处理客户投诉和维修维护,实现业主满意度考核指标;(4)负责整理项目员工人事档案、负责项目员工招聘和入离职手续的办理;(5)负责项目行政类后勤事务的处理,办理社保公积金等的购买;(6)负责项目团队建设类工作的组织和实施;(7)定期监督项目员工培训,提高服务水平和业务素质;(8)领导交办的其他事项。
任职资格: (1)大专及以上学历,40岁以下; (2) 具有1年以上人力行政工作经验; (3) 具备一定的物业服务专业知识,了解物业标准服务要求; (4) 具备较好的沟通协调能力及团队协作能力; (5) 反应迅速,严格执行流程、标准,原则性强; (6) 有一定的文字功底及表达能力; (7)能熟练使用办公软件。
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