云南百大物业服务有限公司成立于1999年2月1日,注册资本500万元,2016年顺利完成股转,成为一家具有独立法人资格的云南省本土专业化物业服务公司,经过近20年的发展,现管理项目7个,员工300余人,管理面积约160万平方米。公司多年来始终倡导“百年大业、用爱筑家”的企业文化,在维护公众与公利的前提下,也尽力满足客户的个性需求。在开展住宅物业、商业物业、别墅物业、商住综合体物业、物业顾问等多类业务的同时,不断探索新的物业模式、涉足新的物业领域,受到客户及社会各界的一致好评。2018年,云南百大物业迈入全新的5年计划,管理项目“百大·白龙潭小区”被昆明市物业管理行业协会评为昆明市示范项目住宅小区,百大城市理想项目、莲花池项目分别被评为昆明市委组织部、昆明市住建局评为“昆明市2019年度‘红色物业’”“昆明市2020年度‘红色物业’”,成为服务升级、品质提升的新亮点、新起点,通过示范带动、全面推进,公司正逐步成为以质量体系为主导的管理和管家式服务的专业化物业企业。
项目经理助理
月薪:5000-6000
岗位职责:
1、协助制定项目年度工作计划并跟踪执行进度。
2、监督物业费收缴率,分析欠费数据并提出催收方案。
3、协调各专业部门(工程、客服、安防)完成服务标准执行。
4、处理业主投诉及建议,48小时内完成问题闭环处理。
5、组织社区文化活动,提升业主满意度。
6、建立业主档案,定期更新业主信息及需求。
7、起草项目日常公文及会议纪要,管理项目印章及合同文件归档。
8、制作月度运营报表(含能耗、人力成本等)
9、协调第三方单位完成紧急抢修(响应时间≤30分钟)
10、跟踪事件处理全过程并形成案例报告。
11、定期检查服务标准执行情况(每日巡检≥3次)。
12、收集服务质量数据并编制改进报告。
13、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理专业优先;
2、2年及以上相关物业行业管理岗位从业经验, 熟悉物业的特点,了解《物业管理条例》及相关法律法规。
3、具备优秀的沟通协调能力,能妥善处理业主纠纷及突发事件,有较强的服务意识和同理心。
4、行政功底:熟练使用Office办公软件(Word排版、Excel数据透视表、PPT汇报),具备基本的公文写作能力。
工作地点:昆明市
福利待遇:生日活动+团队活动+节日慰问
护卫队长
月薪:4000-5000
岗位职责:
1、制定护卫队月度排班表及工作计划;
2、组织每日班前会及安全例会;
3、监督队员着装、礼仪规范及执勤纪律;
4、制定门岗、巡逻、监控室联动方案;
5、设立特殊时段(节假日、大型活动)安保预案;
6、定期检查消防通道等重点部位;
7、接报后5分钟内到达现场指挥处置;
8、协调公安、消防、医疗等部门联动响应;
9、编制突发事件处置报告(含处置流程分析);
10、每月组织防暴演练、消防实操培训;
11、建立队员技能考核档案;
12、制定新员工带教计划;
13、制定安防设备巡检计划;
14、记录监控系统故障及维修跟进;
15、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,退伍军人优先考虑;
2、具备3年以上物业安保管理经验,熟悉商业/住宅项目安保特点;
3、拥有较强的组织指挥能力、突发事件应对能力及良好的沟通协调能力;
4、身体健康,形象端正,无犯罪记录,能适应倒班制及高强度工作环境;
5、责任心强,原则性强,具备良好的职业操守及团队协作精神;
6、熟练使用办公软件及对讲机、监控系统等安保设备,能独立撰写值班日志与报告。
工作地点:昆明市
福利待遇:生日活动+团队活动+节日慰问
消防监控员
月薪:3500-4500
岗位职责:
1、熟悉并掌握消防报警控制设备设施的各项性能指标以及操作方法,熟悉相关专业理论知识和安全操作规程;
2、正确及时地操作使用消防报警控制设备设施,并按规定的报警程序及时通知有关部门及负责人;
3、通过视频监控系统进行日常巡检,发现问题及时上报处理;
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、须持有《中级消防设施操作证》证书;
2、有同岗位工作经验者优先;
3、高中及以上学历。
工作地点:昆明市
福利待遇:生日活动+团队活动+节日慰问
客服专员
月薪:3500-4500
岗位职责:
(1)制定业主服务全流程及服务标准;
(2)根据月度收费任务,按时按量完成收费工作,确保项目经营任务的完成;
(3)建立并维护良好的业主关系,及时掌握、更新、完善业主信息,确保业主档案信息完整、无误;
(4)及时处理业主来电来访、报事、报修、咨询、投诉事宜,并进行回访和填写回访记录;
(5)对项目各板块工作进行全面巡查,包括园区范围内的消防设施设备、公共设施、建筑物、绿化等进行巡查,对发现的问题进行分类,及时安排相关板块进行处置,并跟踪处理进度;
(6)协调项目工程、保洁、绿化、护卫的日常工作,保障项目各项工作的正常进行,提高业主满意度;
(7)完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
(1)大专以上学历,具有物业法律法规方面的知识或相关工作经验优先;
(3)具有良好的心理素质、抗压能力和亲和力及处理客户提出的各种问题的能力;
(4)工作热情认真积极,责任心强,有良好的执行力、团队合作精神及沟通协调能力;
(5)熟练使用Office等办公软件,具有一定的文字编辑能力;
(6)其它要求:30-40周岁、身体健康、吃苦耐劳。
工作时间:8:30-17:30
工作地点:昆明市呈贡区白龙潭小区
面试地点:昆明市官渡区城市理想小区
福利待遇:生日活动+团队活动+节日慰问
来源:云南嘉聘人才
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/ImcLu4gVQ-RYbZYaHPslew