云南帕普曼酒店管理有限公司

是一家专注于中高端酒店投资、收购、品牌加盟及酒店项目投资可行性研究、方案咨询、项目设计、酒店装修、项目筹建、专业培训、市场营销、运营管理及项目全案咨询服务的专业酒店管理公司，为顾客打造能够彰显自己文化思维和生活方式的臻品酒店。目前在运营的有帕普曼酒店（滇池会展店）和帕普曼酒店（西山万达店）。

01 酒店前台

岗位职责：

1.负责为宾客提供预订、接待、问询、结账等服务；

2.为宾客办理入住、退房手续；

3.负责酒店前台系统操作、发票开具、销售报表制作等；

4.完成与酒店其他各岗位的操作衔接；

5.负责酒店前厅区域及时对客服务工作。

任职要求：

1.能接受倒班和夜班；

2.大专以上学历，相关专业优先；

3.女生身高160以上，男生身高170以上，形象气质佳；

4.具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏、端庄大方；

5.有同类型酒店前台工作经验优先；

6.有熟练英语口语沟通能力优先。

02 行政管家（宾客服务岗）

岗位职责：

1.负责宾客预订到离店期间全流程沟通与服务；

2.根据宾客需求提供相对应的管家服务；

3.客诉处理与协调；

4.确保酒店所有区域及时对客服务工作；

5.协调与酒店其他部门的工作对接与协助。

任职要求：

1.有同级别酒店/民宿管家工作经验，能接受倒班和夜班；

2.大专以上学历，酒店管理相关专业优先；

5.有熟练英语口语沟通能力优先。

03 服务管家（中/西餐服务）

岗位职责：

1.到店宾客的迎送与沟通接待；

2.餐品介绍及协助宾客点单；

3.宾客用餐期间的服务与沟通；

4.西餐服务涉及咖啡、鸡尾酒等饮品的制作。

任职要求：

1.形象良好、品行端正、身心健康、无不良嗜好；

2.热爱服务行业，具备团队合作精神，执行力强；

3.西餐服务岗位有咖啡、调酒工作经验优先；

4.有服务行业相关工作经验优先。

04 管培生

任职要求：

1.形象良好、品行端正、身心健康、无不良嗜好；

2.需接受轮岗，实习部门包含酒店前厅部、餐饮部、客房部等；

3.应届毕业生，大专以上学历，英语交流无障碍，酒店管理相关专业优先。

联系方式

1.联系人：人事部 19988320560（9:00-18:00）

邮箱：19988320560@163.com

2.面试地址：

官渡区：昆明市官渡区滇池国际会展中心帕普曼酒店行政人事部办公室

西山区：昆明市西山区润城第四大道3栋31层帕普曼酒店（万达店）